โดย Agata Blaszczak-Boxe เผยแพร่ 27 มิถุนายน 2017 ไฮโลออนไลน์ ช่วงความสนใจที่ จํากัด ของผู้คนรวมถึงข้อมูลจํานวนมากบนโซเชียลมีเดียอาจรวมกันเพื่อทําให้ข่าวปลอมและการหลอกลวงกลายเป็นไวรัลตามการศึกษาใหม่นักวิจัยกล่าวว่าการทําความเข้าใจสาเหตุและวิธีการที่ข่าวปลอมแพร่กระจายอาจช่วยให้นักวิจัยพัฒนาเครื่องมือในการต่อสู้กับการแพร่กระจายได้
ตัวอย่างเช่น การวิจัยใหม่ชี้ให้เห็นถึงการควบคุมการใช้บอทโซเชียล — โปรแกรมคอมพิวเตอร์ที่สร้าง
ข้อความโดยอัตโนมัติ เช่น ทวีตที่ท่วมท้นโซเชียลมีเดียด้วยข้อมูลคุณภาพต่ํา — เพื่อป้องกันการแพร่กระจายของข้อมูลที่ผิด [ตํานานเมืองที่เราโปรดปรานหักล้าง]อย่างไรก็ตาม “การตรวจจับบอททางสังคมเป็นงานที่ท้าทายมาก” Filippo Menczer ผู้เขียนร่วมของการศึกษากล่าว ศาสตราจารย์ด้านสารสนเทศศาสตร์และวิทยาการคอมพิวเตอร์ที่โรงเรียนสารสนเทศและคอมพิวเตอร์แห่งมหาวิทยาลัยอินเดียนากล่าวการวิจัยก่อนหน้านี้แสดงให้เห็นว่ากระบวนการทางปัญญาของผู้คนบางคนอาจช่วยขยายเวลาการแพร่กระจายของข้อมูลที่ผิดเช่นข่าวปลอมและการหลอกลวงตามการศึกษาที่ตีพิมพ์ในวันนี้ (26 มิถุนายน) ในวารสาร Nature Human Behavior ตัวอย่างเช่นผู้คนมักจะแสดง “อคติการยืนยัน” และให้ความสนใจและแบ่งปันเฉพาะข้อมูลที่สอดคล้องกับความเชื่อของพวกเขาในขณะที่ทิ้งข้อมูลที่ไม่สอดคล้องกับความเชื่อของพวกเขา การศึกษาแสดงให้เห็นว่าผู้คนทําเช่นนี้แม้ว่าข้อมูลที่ยืนยันความเชื่อของพวกเขาจะเป็นเท็จ
ในการศึกษาใหม่นักวิจัยได้พิจารณากลไกที่เป็นไปได้อื่น ๆ ที่อาจมีบทบาทในการเผยแพร่ข้อมูลที่ผิด นักวิจัยได้พัฒนารูปแบบคอมพิวเตอร์ของการแบ่งปันมีมเพื่อดูว่าความสนใจของแต่ละบุคคลและการโหลดข้อมูลที่ผู้ใช้โซเชียลมีเดียสัมผัสส่งผลต่อความนิยมของมส์คุณภาพต่ําเมื่อเทียบกับมส์คุณภาพสูงอย่างไร นักวิจัยถือว่ามส์มีคุณภาพสูงกว่าหากเป็นต้นฉบับมากกว่ามีภาพถ่ายที่สวยงามหรืออ้างว่าเป็นความจริง
ผู้ตรวจสอบพบว่ามีมส์ที่มีขนาดเล็กและคุณภาพสูงมีแนวโน้มที่จะถูกแชร์อย่างเท่าเทียมกันเนื่องจากความสนใจของผู้ใช้โซเชียลมีเดียมี จํากัด และผู้คนมีข้อมูลมากเกินไปที่จะสามารถแยกแยะระหว่างมส์ต่ําและคุณภาพสูงได้ นักวิจัยกล่าวว่าการค้นพบนี้อธิบายว่าเหตุใดข้อมูลที่มีคุณภาพต่ําเช่นข่าวปลอมจึงมีแนวโน้มที่จะแพร่กระจายแม้จะมีคุณภาพต่ําก็ตามนักวิจัยกล่าว
นักวิจัยกล่าวว่าวิธีหนึ่งในการช่วยให้ผู้คนเลือกปฏิบัติได้ดีขึ้นระหว่างข้อมูลที่มีความละเอียดต่ําและ
คุณภาพสูงบนโซเชียลมีเดียคือการลดขอบเขตของภาระข้อมูลที่พวกเขาสัมผัส วิธีสําคัญวิธีหนึ่งในการทําเช่นนั้นอาจเกี่ยวข้องกับการลดปริมาณโพสต์โซเชียลมีเดียที่สร้างโดยบอทโซเชียลที่ขยายข้อมูลที่มักเป็นเท็จและทําให้เข้าใจผิด Menczer กล่าว
บอทโซเชียลสามารถทําหน้าที่เป็นผู้ติดตามบนเว็บไซต์โซเชียลมีเดียเช่น Twitter หรือสามารถเรียกใช้เป็นบัญชีโซเชียลมีเดียปลอมที่มีผู้ติดตามของตนเองได้ บอทสามารถเลียนแบบพฤติกรรมของมนุษย์ทางออนไลน์และสร้างบุคลิกออนไลน์ของตนเองที่สามารถมีอิทธิพลต่อผู้ใช้โซเชียลมีเดียที่แท้จริงและเป็นมนุษย์ได้ [25 ตํานานทางการแพทย์ที่จะไม่หายไปไหน]
“จํานวนมาก” ของบอทเหล่านี้สามารถจัดการได้ผ่านซอฟต์แวร์พิเศษ Menczer กล่าว
”หากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียสามารถตรวจจับและระงับบอทโซเชียลที่หลอกลวงได้ จะมีข้อมูลคุณภาพต่ําน้อยกว่าในระบบเพื่อเบียดเสียดข้อมูลคุณภาพสูง” เขาบอกกับ Live Science
อย่างไรก็ตามทั้งการตรวจจับและระงับบอทดังกล่าวเป็นสิ่งที่ท้าทายเขากล่าว แม้ว่าระบบแมชชีนเลิร์นนิงสําหรับการตรวจจับบอทโซเชียลจะมีอยู่ จริง แต่ระบบเหล่านี้ก็ไม่ถูกต้องเสมอไป แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต้องอนุรักษ์นิยมเมื่อใช้ระบบดังกล่าวเนื่องจากค่าใช้จ่ายของข้อผิดพลาดเชิงบวกที่ผิดพลาดหรือกล่าวอีกนัยหนึ่งคือการระงับบัญชีที่ถูกกฎหมายโดยทั่วไปจะสูงกว่าบอทที่หายไปมาก Menczer กล่าว
จําเป็นต้องมีการวิจัยเพิ่มเติมเพื่อออกแบบระบบตรวจจับบอททางสังคมที่รวดเร็วและแม่นยํายิ่งขึ้น
”สิ่งนี้สอดคล้องกับหลักฐานการสํารวจที่ชี้ให้เห็นว่าแม้ว่าคนส่วนใหญ่จะสนับสนุนข้อเสนอการควบคุมปืน แต่ผู้ที่ต่อต้านการควบคุมปืนที่เพิ่มขึ้นก็มีแนวโน้มที่จะดําเนินการเช่นการเขียนจดหมายหรือบริจาคเงินเพื่อสนับสนุนฝ่ายของตน”
แม้จะมีคําตัดสินเมื่อเร็ว ๆ นี้ แต่การอภิปรายเกี่ยวกับการควบคุมปืนยังคงดําเนินต่อไป เหตุการณ์เช่นใน Aurora, CO และ Sandy Hook ใน Newtown, CT เป็นเพียงแรงจูงใจให้ทั้งสองฝ่ายได้ยินและพิจารณาความคิดเห็นของพวกเขาการวิจัยในอนาคตควรวิเคราะห์สถิติของอายุของมนุษย์เช่นเดียวกับจี ไฮโลออนไลน์
